Câu chuyện nghề tư vấn bảo hiểm!

Tôi đến với ngành Bảo hiểm một cách rất tự nhiên, một sinh viên mới ra trường vào những tháng cuối năm 2012. Sinh viên trường kinh tế với ngành học Quản trị kinh doanh tôi luôn luôn mang trong mình tư tưởng làm kinh doanh và không muốn sau này ra trường phải đi làm thuê, muốn làm những công việc tự do và tự chủ chứ không phải bị người khác quản thúc và công việc đó cũng phải có nhiều tiền. Chính vì những tư tưởng như thế nên thời sinh viên các bạn của tôi họ chọn những công việc làm như gia sư, chạy bàn, phục vụ quán cafe, bán hàng theo ca trong các siêu thị v.v… Còn tôi thì lại chọn “ tự kinh doanh”, thế rồi cũng qua gia đoạn sinh viên, tôi ấp ủ và khao khát mình sẽ làm chủ một nhà hàng với phong cách độc lạ tôi nghĩ nhiều ý tưởng về giấc mơ “ chủ nhà hàng” và rồi để đó cho đến nay vẫn chỉ là giấc mơ.

Một ngày tôi có việc ghé vào ngồi ăn tại một quán ăn ở khu vực đường ấp bắc quận tân bình thành phố Hồ Chí Minh, trong quán có hai người đang ngồi và họ nói chuyện với nhau rất vui vẻ, họ rất năng động nói năng rất hoạt bát họ mặc bộ vest đen rất chuyên nghiệp. Nhìn họ thiện cảm nên tôi mở lời bắt chuyện và hỏi về công việc họ làm, họ nói với tôi về bốn chữ ” Bảo hiểm nhân thọ”, đây là lần đầu tiên tôi nghe đến bốn chữ này, họ lại tiếp tục nói về những chính sách trả hoa hồng và các khoản thưởng, họ lại tiếp tục nói về những chính sách thăng tiến, họ lại nói về tính chất công việc tự do về thời gian, họ lại nói về các cơ hội đi du lịch,,, nghe nói về tự do thời gian và thu nhập là do mình thì tôi nghe như chạm sâu vào điều mình khao khát. Thế là có tôi ngày hôm nay!

Hỏi: giai đoạn đầu có gặp khó khăn gì không?

Trả lời: Có khó khăn nhiều, khó khăn về khách hàng không có, trong suốt gần 6 tháng tôi không có hợp đồng, cũng dễ hiểu thôi sinh viên mới ra trường mối quan hệ bạn bè cũng là sinh viên, gọi là chưa có hạt giống để gieo thì làm sao có mà gặt. Khó khăn thứ 2 là sự xúc phạm của một người cậu mà tôi tôn trọng, cậu nói tôi “ đi lừa người ta đi rồi sau này có người khác lừa lại mình” nguyên văn như thế. Lúc đó tôi cũng nản chí, nhưng nghĩ lại trong thời gian mình làm, mình cũng chứng kiến sự chi trả bồi thường của công ty cho những khách hàng gặp rủi ro của những đồng nghiệp khác mà. Rồi tôi tự nhủ thầm với mình, mình phải cố gắng hơn nữa để thành công cho họ thấy. Thế là tiếp tục, cứ thế tiếp tục đến bây giờ.

Hỏi: Trong quá trình công tác làm việc có tình huống nào ấn tượng mà mình thấy hối tiếc không?

Trả lời: Có một trường hợp khách hàng đến nay và sau này tôi vẫn không bao giờ quên. Tôi nhớ vào ngày 9/6/2014 tôi gọi cho một khách hàng để mời khách tham gia hội thảo tổ chức hội thảo trong cuộc nói chuyện với khách hàng thì tôi biết thông tin anh ấy tên Lễ, vợ tên Hoa có hai người con trai lớn học lớp 11, một con gái nhỏ học lớp 2 anh làm nghề may dày dép, nhà ở quận 8. Sau khi nói chuyện xong anh đồng ý đi tham gia hội thảo, chúng tôi tiến hành thư mời và rồi đến ngày hội thảo, anh đã bận việc không đi được, anh nói: ”nếu lần sau có hội thảo gần nhất mà ở quận nhất thì mời anh”, tôi dạ dạ rồi cúp máy. Rồi thời gian cứ trôi sau đó có rất nhiều hội thảo diễn ra ở quận nhất nhưng tôi lại không gọi cho anh ấy. Rồi đến ngày 6/9/2014 sau gần 3 tháng kể từ lần đầu tôi gọi cho anh Lễ, tôi gọi đến và nhận được tiếng alo ở đầu dây bên kia là tiếng phụ nữ, biết là vợ anh lễ nên nhanh trí tôi hỏi: “ chị Hoa phải không?, em gọi đến mời anh chị tham gia hội thảo mà lần trước anh bận không đi được ạ.” Và chị ấy trả lời: “ anh Lễ mất rồi chị ơi!”, tôi lặn người khoảng 3s, chấn động và rất sốc bởi vì một thông tin mà không hề tôi không nghĩ là mình sẽ được nghe, sau khi nói chuyện với vợ anh Lễ xong, tôi cảm thấy vô cùng hối hận vì đã không gọi cho anh sớm hơn để mời đi hội thảo, trong gần 3 tháng thì hội thảo diễn ra liên tục giá như mời anh đi có thể anh sẽ tham gia bảo hiểm thì vợ con anh đã không phải rơi vào cảnh là đứa con trai lớn lớp 11 phải nghĩ học để thay ba làm nghề.

Và cho đến nay càng làm càng chứng kiến nhiều sự việc vô thường, rủi ro xảy ra với rất nhiều con người ngoài xã hội, tôi càng cảm thấy mình cần phải lan tỏa mạnh hơn về ý nghĩa bảo hiểm và càng thấy giá trị quan trọng của Bảo hiểm nhân thọ.

Hỏi: Nếu có lời khuyên dành cho khách hàng thì tôi sẽ khuyên điều gì?

Trả lời: Tôi mong cho khách hàng được hạnh phúc, và khuyên họ rằng khi tìm hiểu bảo hiểm thì trước tiên phải xác định được nhu cầu mình muốn khi tham gia bảo hiểm là gì, là bảo vệ thu nhập trước những rủi ro hay là nhu cầu tiết kiệm, hay nhu cầu hưu trí, học vấn cho con.v.v.., sau khi xác định được nhu cầu rồi thì tìm hiểu công ty nào có sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của mình, sau đó tìm tư vấn đủ tâm và chuyên nghiệp tư vấn quyền lợi và chương trình bảo hiểm rồi, phát hành hợp đồng thì phải thường xuyên đọc và kiểm tra hợp đồng chỗ nào thắc mắc thì liên hệ với tư vấn để trao đổi rõ hơn, vì hợp đồng bảo hiểm là hợp đồng dài năm nên khách hàng cần có sự liên lạc thường xuyên với tư vấn hoặc công ty, cuối cùng khách hàng thực hiện đúng nghĩa vụ của mình với công ty đóng phí đúng và đủ là yên tâm quyền lợi của mình sẽ được bảo vệ an toàn.

Hỏi: Nếu có lời khuyên dành cho tư vấn thì tôi nên khuyên điều gì?

Trả lời: Tôi mong cho các bạn tư vấn biết làm chủ lòng tham của mình, cố gắng rèn luyện tâm của mình để trung thực với khách hàng, không vì tham hợp đồng tham hoa hồng mà tư vấn dối cho khách hàng, các bạn có thể được những hợp đồng lợi ích trước mắt nhưng những mất mát sau này bạn phải gánh chịu rất lớn, “nhân nào quả nấy”. Giữ mình để giữ nghề, mỗi một tư vấn là một cánh tay xây dựng thị trường bảo hiểm trong sạch và đẹp trong xã hội con người Việt Nam chúng ta.

Các bạn muốn liên hệ tuyển dụng, hãy gọi số 0933687929 để được hỗ trợ nhé!