Ra viện cần giấy tờ gì để hưởng bảo hiểm nhân thọ?

Ngày cập nhật: 27/04/2026

Giới thiệu

Nhiều khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ thường băn khoăn: Sau khi ra viện, cần chuẩn bị những giấy tờ gì để được công ty bảo hiểm chi trả quyền lợi? Đây là câu hỏi chính đáng bởi việc nắm rõ quy trình và hồ sơ ngay từ đầu sẽ giúp quá trình giải quyết quyền lợi diễn ra nhanh chóng và thuận lợi ngay từ lần đầu, tránh mất thời gian đi lại và bổ sung nhiều lần.

Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp chi tiết bộ hồ sơ cần thiết, quy trình thực hiện theo từng công ty bảo hiểm lớn như Bảo Việt Nhân thọ, Prudential, AIA, Manulife, Dai-ichi Life, cùng những lưu ý quan trọng để được chi trả nhanh chóng.

1. Các loại quyền lợi bảo hiểm nhân thọ khi nằm viện

Bảo hiểm nhân thọ có thể chi trả nhiều loại quyền lợi khác nhau liên quan đến việc nằm viện, bao gồm:

STT	Loại quyền lợi	Mô tả
1	Trợ cấp nằm viện	Chi trả một khoản tiền cố định theo số ngày nằm viện thực tế (không phụ thuộc vào hóa đơn thuốc men)
2	Bồi hoàn chi phí nằm viện/phẫu thuật	Hoàn trả chi phí điều trị nội trú căn cứ trên hóa đơn viện phí
3	Hỗ trợ chi phải phẫu thuật	Chi trả cho các ca phẫu thuật trong thời gian nằm viện hoặc điều trị ngoại trú
4	Trợ cấp điều trị nội trú	Áp dụng cho cả điều trị nội trú và ngoại trú, chi trả dựa trên hóa đơn và chứng từ hợp lệ

Việc xác định đúng loại quyền lợi mà hợp đồng của bạn có sẽ giúp bạn chuẩn bị đúng bộ hồ sơ cần thiết.

2. Danh sách giấy tờ cần chuẩn bị sau khi ra viện

Dưới đây là danh sách tổng hợp các giấy tờ cần thiết để yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ khi nằm viện. Mỗi công ty bảo hiểm có thể có yêu cầu chi tiết khác nhau, nhưng nhìn chung bộ hồ sơ cơ bản bao gồm:

2.1. Nhóm giấy tờ bắt buộc (bất kỳ quyền lợi nào cũng cần)

• Giấy ra viện bản gốc – có đóng dấu mộc đỏ của bệnh viện/khoa điều trị nội trú
  Đây là chứng từ quan trọng nhất, xác nhận thời gian nằm viện, chẩn đoán bệnh, tình trạng khi ra viện. Manulife yêu cầu giấy ra viện có đóng dấu mộc tròn của cơ sở y tế. AIA cũng liệt kê giấy ra viện là chứng từ đầu tiên cần nộp cho quyền lợi nằm viện/phẫu thuật.

• Bản sao công chứng giấy tờ tùy thân của người được bảo hiểm và người thụ hưởng (nếu khác)
  Khi nộp hồ sơ trực tiếp, cần xuất trình bản sao CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu. Đối với bệnh nhân dưới 18 tuổi, có thể sử dụng thẻ bảo hiểm y tế, thẻ học sinh, giấy khai sinh hoặc giấy chứng sinh để thay thế. Theo hướng dẫn chung của Bảo Việt Nhân thọ, giấy tờ tùy thân nên được công chứng hoặc chứng thực sao y bản chính.

• Hợp đồng bảo hiểm / Giấy chứng nhận bảo hiểm (bản sao)
  Để đối chiếu thông tin hợp đồng và số hiệu hợp đồng.

• Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm (theo mẫu của từng công ty)
  Có thể điền trực tuyến trên ứng dụng hoặc tải mẫu từ website của công ty bảo hiểm.

• Số tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng (bản sao)
  Để nhận tiền bồi thường.

2.2. Nhóm giấy tờ chứng minh chi phí điều trị (bắt buộc nếu yêu cầu bồi hoàn viện phí)

• Hóa đơn thanh toán viện phí (bản gốc)
  Hóa đơn VAT (có thuế giá trị gia tăng) cần có dấu mộc đỏ xác nhận đã thanh toán của bệnh viện. ACCC, chủ đề về bảo hiểm nhấn mạnh: "Hóa đơn gốc là chứng từ bắt buộc để thanh toán quyền lợi chăm sóc sức khỏe." Nếu mất hóa đơn gốc, rất khó để được bồi thường; khách hàng chỉ có thể liên hệ bệnh viện để xin cấp lại bản sao có xác nhận (nhưng cần kiểm tra trước với công ty bảo hiểm về khả năng chấp nhận).

• Bảng kê chi tiết viện phí
  Ghi rõ từng khoản mục chi phí trong quá trình điều trị.

• Bản sao thẻ bảo hiểm y tế (nếu có)
  AIA yêu cầu bản sao thẻ BHYT cho tất cả quyền lợi nằm viện, phẫu thuật và chăm sóc sức khỏe. Biểu phí nội dung này giúp công ty bảo hiểm xác định phần chi phí đã được BHYT chi trả và phần còn lại thuộc trách nhiệm của bảo hiểm nhân thọ.

2.3. Nhóm giấy tờ chứng minh quá trình điều trị (tùy từng quyền lợi)

• Tóm tắt hồ sơ bệnh án
  Được bệnh viện cấp, ghi nhận diễn biến bệnh lý, phương pháp điều trị, kết quả xét nghiệm.

• Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật)
  Ghi rõ loại phẫu thuật, ngày thực hiện. Đây là chứng từ bắt buộc đối với quyền lợi phẫu thuật theo hướng dẫn của Manulife và AIA.

• Kết quả xét nghiệm cận lâm sàng (siêu âm, X-quang, CT, MRI, sinh thiết...)
  Là căn cứ để xác định tình trạng bệnh lý, đặc biệt quan trọng đối với các quyền lợi bệnh hiểm nghèo.

• Phiếu chỉ định xét nghiệm/cận lâm sàng
  Xác nhận các xét nghiệm được chỉ định bởi bác sĩ điều trị.

• Sổ khám bệnh hoặc phiếu khám bệnh của đợt điều trị
  Liệt kê các lần khám, tái khám trong quá trình điều trị.

2.4. Nhóm giấy tờ đặc biệt khi sự kiện bảo hiểm đến từ tai nạn

• Tường trình tai nạn (do khách hàng tự viết) – mô tả cụ thể thời gian, địa điểm, nguyên nhân, diễn biến tai nạn.

• Biên bản tai nạn của cơ quan công an (nếu có) – có giá trị pháp lý cao.

• Kết luận điều tra nguyên nhân tai nạn của cơ quan công an có thẩm quyền – khi có yếu tố tranh chấp hoặc cần xác minh.

• Kết quả xét nghiệm nồng độ cồn trong máu (nếu tai nạn giao thông) – được Manulife yêu cầu trong trường hợp nhập viện do tai nạn.

3. Hướng dẫn chi tiết thủ tục theo từng công ty bảo hiểm

Mỗi công ty bảo hiểm nhân thọ lớn đều có quy định cụ thể về bộ hồ sơ và quy trình yêu cầu quyền lợi nằm viện. Dưới đây là tổng hợp từ hướng dẫn chính thức của các công ty hàng đầu tại Việt Nam.

3.1. Thủ tục thanh toán bảo hiểm nhân thọ của Prudential

Prudential hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ gồm:

• Giấy ra viện

• Hóa đơn thanh toán viện phí

• Bảng kê chi tiết viện phí

• Các xét nghiệm, chỉ định liên quan

Ngoài giấy tờ, khi có nhu cầu yêu cầu quyền lợi nằm viện, khách hàng Prudential cần:

1. Thông báo sự kiện bảo hiểm cho tổng đài hoặc tư vấn viên ngay khi nhập viện.

2. Nộp hồ sơ qua Cổng thông tin khách hàng PRUOnline (Mobile app/Website) hoặc tại các văn phòng.

3. Công ty sẽ tiếp nhận, thẩm định hồ sơ và thông báo kết quả chi trả trong thời hạn quy định.

3.2. Thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm nằm viện của AIA

Theo hướng dẫn chính thức của AIA (tài liệu Hướng dẫn thủ tục Giải quyết quyền lợi bảo hiểm bản PDF), bộ hồ sơ cho quyền lợi nằm viện/phẫu thuật bao gồm:

Chứng từ cần nộp	Yêu cầu đối với quyền lợi Nằm viện/Phẫu thuật
Giấy ra viện	+ (Bắt buộc)
Bản sao Thẻ Bảo hiểm y tế	+ (Bắt buộc)
Chứng nhận phẫu thuật	+ (nếu có phẫu thuật)
Hóa đơn thanh toán viện phí	+/- (chỉ yêu cầu đối với sản phẩm Bồi hoàn chi phí nằm viện và phẫu thuật)
Bảng kê chi tiết viện phí	+/- (chỉ yêu cầu đối với sản phẩm Bồi hoàn chi phí nằm viện và phẫu thuật)
Tóm tắt bệnh án/Kết quả xét nghiệm	+/- (nếu có)
Bản sao CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu	+ (Bắt buộc – của người thụ hưởng)

Ghi chú: (+): yêu cầu bắt buộc; (-): không yêu cầu; (+/-): yêu cầu nếu có.

AIA cũng yêu cầu hoàn thiện giấy yêu cầu bồi thường theo mẫu của công ty và nộp kèm các chứng từ về trường hợp nằm viện.

3.3. Thủ tục yêu cầu quyền lợi nằm viện của Manulife

Manulife phân loại chứng từ theo quyền lợi và yêu cầu khách hàng chuẩn bị:

Chứng từ bắt buộc:

• Giấy ra viện (bản gốc, có đóng dấu mộc tròn của cơ sở y tế)

• Bảng kê chi tiết tiền viện phí

• Hóa đơn tài chính hợp lệ, biên lai hoặc phiếu thu

Chứng từ có thể được yêu cầu thêm (tùy trường hợp):

• Tóm tắt Hồ sơ bệnh án

• Giấy xác nhận điều trị tại Khoa Chăm Sóc Đặc Biệt (nếu yêu cầu Quyền lợi trợ cấp nằm viện ICU)

• Các xét nghiệm cận lâm sàng

• Trường hợp nhập viện do tai nạn: cần nộp thêm Tường trình tai nạn, kết quả xét nghiệm nồng độ cồn trong máu (nếu có), kết luận điều tra của cơ quan công an (nếu có)

Các kênh nộp hồ sơ:

• Nộp qua trang web eClaims

• Nộp trực tiếp tại các văn phòng giao dịch

• Nộp qua đại lý phục vụ (tư vấn viên)

Manulife còn cung cấp Cổng bổ sung chứng từ trực tuyến, hỗ trợ khách hàng đăng tải chứng từ bổ sung qua SMS/Zalo/email. Mỗi tệp tin có dung lượng tối đa 10MB.

3.4. Thủ tục thanh toán bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life khi nằm viện

Theo hướng dẫn chi tiết từ chuyên gia tư vấn tài chính giàu kinh nghiệm và nguồn tham khảo tổng hợp từ Học viện bảo hiểm VN, quy trình chuẩn bị hồ sơ với Dai-ichi Life:

Các bước thực hiện:

1. Thông báo sự kiện bảo hiểm ngay khi nhập viện qua Tổng đài CSKH, tư vấn viên hoặc ứng dụng Dai-ichi Connect.

2. Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ (xem danh sách chi tiết bên dưới).

3. Nộp hồ sơ qua ứng dụng online hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng.

4. Theo dõi trạng thái xử lý trên ứng dụng hoặc liên hệ tư vấn viên.

Thời gian xử lý: tối đa 15 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp cần thẩm tra thêm có thể kéo dài đến 45 ngày và công ty sẽ thông báo cho khách hàng.

Dai-ichi Life cũng cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí cho những khách hàng điều trị tại bệnh viện nằm trong danh sách đối tác của công ty. Nếu được bảo lãnh, hồ sơ sau khi ra viện rất đơn giản, chỉ gồm phương thức thanh toán theo mẫu của công ty, không cần nộp hóa đơn chứng từ vì công ty đã thanh toán trực tiếp với bệnh viện.

3.5. Hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm của Bảo Việt Nhân thọ

Theo hướng dẫn từ IBAOVIET (đối tác của Bảo Việt Nhân thọ), bộ hồ sơ hợp lệ gồm 3 nhóm chính:

1. Giấy tờ cơ bản của một bộ hồ sơ hợp lệ (điền đầy đủ, cung cấp trung thực).

2. Giấy tờ chứng minh danh tính (CMND/CCCD của người yêu cầu và người thụ hưởng).

3. Chứng từ y tế tương ứng với sự kiện bảo hiểm, cụ thể:

Đối với quyền lợi nằm viện/phẫu thuật:

• Giấy ra viện

• Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có)

• Bảng kê chi tiết viện phí, Biên lai/Hóa đơn viện phí

• Bệnh án / Tóm tắt bệnh án

• Phim, kết quả chụp X-quang (nếu có)

• Giấy tờ tùy thân của người yêu cầu và người nhận quyền lợi bảo hiểm. Các giấy tờ sao y cần được công chứng bởi Phòng Tư pháp cấp huyện, UBND cấp xã hoặc Văn phòng Công chứng.

4. Quy trình thực hiện từ A đến Z

Dưới đây là quy trình thực hiện yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ khi nằm viện, tổng hợp từ các công ty bảo hiểm lớn:

Bước 1: Thông báo sự kiện bảo hiểm
Ngay khi vào viện hoặc ngay sau khi có sự kiện bảo hiểm (tai nạn, ốm đau), thông báo cho công ty bảo hiểm qua tổng đài, tư vấn viên hoặc ứng dụng mobile của công ty. Việc thông báo sớm giúp công ty nắm bắt tình hình và hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ.

Bước 2: Điều trị tại bệnh viện (lưu trữ chứng từ)
Trong thời gian nằm viện, hãy yêu cầu bệnh viện cung cấp đầy đủ các loại chứng từ khi ra viện. Đặc biệt lưu ý: lấy bản gốc hóa đơn viện phí, giấy ra viện, tóm tắt bệnh án.

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán (nếu có)
Nếu công ty bảo hiểm có chính sách bảo lãnh viện phí và bệnh viện nằm trong danh sách đối tác, bạn có thể đăng ký bảo lãnh để công ty thanh toán trực tiếp cho bệnh viện. Trường hợp không có bảo lãnh, bạn tự thanh toán viện phí, giữ lại toàn bộ hóa đơn chứng từ và sẽ được công ty bảo hiểm hoàn trả sau.

Bước 4: Hoàn thiện và nộp hồ sơ yêu cầu quyền lợi
Sau khi ra viện, tập hợp toàn bộ chứng từ, điền phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm (theo mẫu của công ty). Nộp hồ sơ qua một trong các kênh:

• Trực tuyến: Ứng dụng di động/Website của công ty. Nhiều công ty như Dai-ichi Connect (Dai-ichi Life), PRUOnline (Prudential), eClaims (Manulife), và cổng thông tin của AIA và Bảo Việt đều hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình.

• Trực tiếp: Tại các văn phòng giao dịch hoặc nộp qua tư vấn viên.

Bước 5: Công ty thẩm định và chi trả
Công ty bảo hiểm sẽ thẩm định hồ sơ. Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

• Thời gian xử lý trung bình: 7–15 ngày làm việc.

• Thời gian tối đa theo quy định: thường không quá 30 ngày kể từ ngày công ty nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc có dấu hiệu gian lận, công ty sẽ yêu cầu bổ sung hoặc thông báo từ chối bằng văn bản kèm giải thích lý do.

Bước 6: Nhận tiền bồi thường
Số tiền bồi thường sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký của người thụ hưởng.

5. Những lưu ý quan trọng để hồ sơ được xét duyệt nhanh

5.1. Thời hạn nộp hồ sơ

Theo quy định chung của Luật Kinh doanh bảo hiểm và các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ:

• Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường là 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.

• Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi và hồ sơ không bị thất lạc, nên nộp càng sớm càng tốt – lý tưởng nhất là trong vòng 15–30 ngày kể từ khi ra viện.

Riêng Dai-ichi Life quy định thời hạn tối đa nộp hồ sơ đối với quyền lợi tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn là 12 tháng, còn các quyền lợi nằm viện thông thường nên nộp càng sớm càng tốt.

5.2. Giấy tờ cần hợp lệ

• Hóa đơn, chứng từ gốc bắt buộc phải nộp, không chấp nhận bản photo. Nếu làm mất hóa đơn gốc, hãy liên hệ bệnh viện để xin cấp lại bản sao có đóng dấu xác nhận của bệnh viện và kiểm tra với công ty bảo hiểm về khả năng chấp nhận.

• Giấy tờ sao y nên được công chứng hoặc chứng thực để tăng giá trị pháp lý và tránh bị từ chối vì lỗi hình thức.

• Giấy tờ từ nước ngoài: cần được hợp pháp hóa lãnh sự và dịch thuật công chứng sang tiếng Việt trước khi nộp. Chi phí xử lý giấy tờ nước ngoài do người yêu cầu chịu..

• Giấy ra viện phải có đóng dấu mộc tròn của cơ sở y tế và ghi rõ chẩn đoán, ngày nhập viện, ngày ra viện. Manulife nhấn mạnh yêu cầu này trong hướng dẫn nộp hồ sơ quyền lợi nằm viện..

5.3. Nguyên tắc bệnh có sẵn và thời gian chờ

• Bệnh có sẵn là những bệnh lý đã phát sinh trước khi ký hợp đồng bảo hiểm, thường chỉ được chi trả sau 365–730 ngày kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực (tùy từng sản phẩm và quy định của từng công ty).

• Thời gian chờ (waiting period) đối với quyền lợi nằm viện thường từ 30 ngày đối với bệnh thông thường, lên đến 90 ngày đối với bệnh hiểm nghèo và 270 ngày đối với thai sản..

• Kiểm tra kỹ hợp đồng để biết rõ bệnh nào thuộc diện bệnh có sẵn và thời gian chờ cụ thể áp dụng cho quyền lợi nằm viện.

5.4. Phân biệt thanh toán BHYT và bảo hiểm nhân thọ

Lưu ý rằng quy trình thanh toán bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm nhân thọ là khác nhau. Đối với BHYT, bạn có thể nộp hồ sơ tại cơ sở khám chữa bệnh; cơ sở này sẽ gửi hồ sơ đến cơ quan BHXH và chờ giám định trong khoảng 40 ngày.

Trong khi đó, thủ tục bảo hiểm nhân thọ do công ty bảo hiểm tư nhân xử lý trực tiếp với khách hàng. Điều quan trọng là các giấy tờ cần chuẩn bị có thể tương đồng nhưng hồ sơ BHYT và hồ sơ bảo hiểm nhân thọ cần được làm riêng rẽ, tránh gửi nhầm.

5.5. Một số lưu ý khác

• Nguyên tắc “một lần đầy đủ”: Hãy cố gắng chuẩn bị đầy đủ giấy tờ ngay từ lần nộp đầu tiên. Hồ sơ thiếu sẽ bị xếp xuống dưới và thời gian xử lý kéo dài hơn rất nhiều.

• Chụp ảnh/scan chứng từ rõ ràng khi nộp online: Ưu tiên chụp góc thẳng, đủ ánh sáng, hiển thị đầy đủ nội dung, các góc của giấy tờ. Giữ lại bản gốc để đối chiếu.

• Ủy quyền cho người khác nộp hồ sơ: Nếu không thể tự nộp, cần làm Giấy ủy quyền theo mẫu của công ty bảo hiểm và kèm theo CMND/CCCD của cả người ủy quyền và người được ủy quyền kèm bản sao.

• Kiểm tra trạng thái hồ sơ có thể được thực hiện qua ứng dụng di động của công ty hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng.

6. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

6.1. Tôi bị mất hóa đơn viện phí gốc thì có được bồi thường không?

Rất khó. Hóa đơn gốc là chứng từ bắt buộc để thanh toán quyền lợi chăm sóc sức khỏe. Tốt nhất nên liên hệ bệnh viện để xin cấp lại bản sao có xác nhận của bệnh viện, nhưng cần kiểm tra với công ty bảo hiểm về khả năng chấp nhận.

6.2. Nộp hồ sơ online mất bao lâu thì có tiền?

Thời gian xử lý tương tự nộp trực tiếp, thông thường 7–15 ngày làm việc. Hồ sơ đầy đủ có thể được giải quyết nhanh hơn, thậm chí trong ngày nếu nộp online và đủ giấy tờ.

6.3. Tôi có thể ủy quyền cho người khác nộp hồ sơ không?

Có. Cần làm giấy ủy quyền theo mẫu của công ty bảo hiểm và kèm CMND/CCCD của cả người ủy quyền và người được ủy quyền.

6.4. Nếu điều trị tại bệnh viện không nằm trong danh sách bảo lãnh thì sao?

Bạn vẫn được thanh toán quyền lợi bình thường theo hình thức chi trả sau. Cụ thể: tự thanh toán viện phí với bệnh viện, giữ lại toàn bộ hóa đơn chứng từ, sau đó nộp hồ sơ cho công ty bảo hiểm để được hoàn trả chi phí trong phạm vi quyền lợi mà hợp đồng đã cam kết.

6.5. Có thể kiểm tra tình trạng xử lý hồ sơ ở đâu?

Bạn có thể kiểm tra qua kênh đã nộp hồ sơ: ứng dụng di động của công ty bảo hiểm liên hệ tư vấn viên hoặc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng.

6.6. Bệnh có sẵn trước khi mua bảo hiểm có được chi trả không?

Điều này phụ thuộc vào thời gian chờ quy định trong hợp đồng. Thông thường, các bệnh có sẵn sẽ chỉ được chi trả sau 365–730 ngày tham gia bảo hiểm. Kiểm tra kỹ điều khoản bệnh có sẵn trong hợp đồng của bạn.

7. Kết luận

Việc nắm rõ ra viện cần giấy tờ gì để hưởng bảo hiểm nhân thọ là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đảm bảo quyền lợi của bạn được giải quyết nhanh chóng, thuận lợi. Bộ hồ sơ cơ bản bao gồm: Giấy ra viện (bản gốc, có dấu mộc đỏ), Hóa đơn thanh toán viện phí (bản gốc), Bảng kê chi tiết viện phí, Tóm tắt hồ sơ bệnh án, Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật), Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu của người yêu cầu và người thụ hưởng, Bản sao sổ hộ khẩu/giấy khai sinh (với trẻ em) và Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo mẫu của từng công ty.

Tùy theo quyền lợi cụ thể và chính sách của từng công ty bảo hiểm (Bảo Việt Nhân thọ, Prudential, AIA, Manulife, Dai-ichi Life…), yêu cầu về chứng từ có thể khác nhau đôi chút. Hãy liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm của bạn hoặc tham khảo hướng dẫn chính thức trên website/app để được hỗ trợ tốt nhất.

Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo tổng hợp. Đối với các trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm của Quý khách để được hướng dẫn chi tiết và chính xác nhất.