Lời khuyên khi mua bảo hiểm nhân thọ để tránh bị lừa đảo

1. Chọn công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín

Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín và chuyên nghiệp là đơn vị có lịch sử phát triển lâu dài và tiềm lực kinh tế vững chắc thể hiện qua tài sản, doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả sử dụng vốn. Các công ty này thường xuyên công khai minh bạch chi trả quyền lợi khách hàng khi diễn ra các sự kiện bảo hiểm cũng như lợi nhuận từ quỹ đầu tư thông qua các kênh thông tin chính thống.

Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, nghiêm ngặt và luôn luôn sẵn sẵn tư vấn tận tình, giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng. 
Dai-ichi Life Việt Nam đã đạt kết quả kinh doanh khả quan trong 9 tháng đầu năm 2024: Tổng doanh thu phí bảo hiểm gần 14.000 tỷ đồng, thị phần đạt 13,1%, giữ vị trí Top 3 công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài về tổng doanh thu phí bảo hiểm. Doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới đạt hơn 2.770 tỷ đồng, dẫn đầu trong các công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài về doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới quy năm. Trong 9 tháng đầu năm 2024, Dai-ichi Life Việt Nam đã đạt lợi nhuận sau thuế gần 1.700 tỷ đồng, nộp vào ngân sách Nhà nước gần 775 tỷ đồng. Tại thời điểm tháng 9 năm 2024, tổng lợi nhuận lũy kế sau thuế chưa phân phối của Dai-ichi Life Việt Nam đạt trên 10.450 tỷ đồng, tổng tài sản lên đến gần 72.400 tỷ đồng, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước. Nhằm đảm bảo thực hiện cam kết chi trả quyền lợi của khách hàng trong tương lai, theo quy định của Nhà nước, đến nay, Dai-ichi Life Việt Nam đã trích lập khoản dự phòng nghiệp vụ lên đến hơn 48.600 tỷ đồng, tăng 17% so với cùng kỳ năm trước.

Luôn cam kết bảo đảm quyền lợi ưu việt cho khách hàng, trong 9 tháng đầu năm 2024, Dai-ichi Life Việt Nam đã chi trả quyền lợi bảo hiểm trên 3.400 tỷ đồng cho hơn 305.000 trường hợp, trong đó, chi trả quyền lợi bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ viện phí và tai nạn hơn 1.100 tỷ đồng, nâng tổng số tiền chi trả quyền lợi bảo hiểm gần 23.000 tỷ đồng cho hơn 2 triệu trường hợp trong gần 17 năm qua, góp phần bảo đảm an sinh xã hội cho người dân Việt Nam. Công ty hiện đang vinh dự phục vụ gần 5 triệu khách hàng và gia đình thông qua đội ngũ ngũ trên 2.000 Nhân viên và 110.000 Tư vấn Tài chính chuyên nghiệp tại 300 văn phòng trên toàn quốc.

Bên cạnh giải thưởng này, vào ngày 5/8/2024, Dai-ichi Life Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng “Doanh nghiệp Văn hóa UNESCO 2024 điển hình về Thực hiện Trách nhiệm Xã hội”, do Liên hiệp các hội UNESCO Thế giới và Liên hiệp các hội UNESCO Việt Nam trao tặng vì những thành tích, đóng góp bền bỉ và toàn diện trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng địa phương.
Trong bối cảnh thị trường đầy thách thức, với kết quả trên cho thấy sự nỗ lực khẳng định rằng Dai-ichi-life Việt Nam luôn giữ một đẳng cấp trên trường ngành bảo hiểm nhân thọ

2. Kiểm tra thông tin của đại lý bán bảo hiểm nhân thọ

Thông thường, đại lý bảo hiểm nhân thọ chính thức sẽ được cung cấp mã số đại lý và chứng chỉ đại lý bảo hiểm do Bộ Tài Chính phát hành. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin về đại lý bảo hiểm hoặc có thể liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm  để được yêu cầu kiểm tra mã số đại lý bảo hiểm đó, nếu cần thiết. 

Ngoài ra một đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp phải là người hiểu rõ về các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và có thể trả lời được mọi thắc mắc của khách hàng. Đồng thời đại lý bảo hiểm có trách nhiệm giải thích đầy đủ mọi điều khoản trong hợp đồng để khách hàng hiểu và nắm rõ về hợp đồng mình sẽ ký.

3. Đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Khách hàng nên đọc kỹ thông tin về sản phẩm, quyền lợi được nhận và các điều khoản trong hợp đồng để nếu có bất kỳ thắc mắc nào phải phản ánh với tư vấn viên ngay để được giải đáp. Việc đọc kỹ các điều khoản của hợp đồng sẽ tránh được trường hợp khách hàng xảy ra tranh chấp với công ty bảo hiểm khi quyền lợi mong muốn chi trả không có trong hợp đồng..

Hơn nữa, trong vòng 21 ngày kể từ ngày nhận hợp đồng bảo hiểm, người tham gia bảo hiểm có thể từ chối tham gia bảo hiểm nếu chưa có sự kiện bảo hiểm xảy ra hoặc chưa có yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Khi đó, hợp đồng bảo hiểm sẽ bị hủy và người tham gia bảo hiểm sẽ được hoàn lại số phí đã đóng (không có lãi) trừ đi phí kiểm tra sức khỏe (nếu có). 

4. Không trả phí bảo hiểm nếu không có phiếu thu

Hãy chắc chắn rằng khi đóng phí bảo hiểm, đại lý bảo hiểm phải cung cấp được phiếu thu hoặc giấy tờ hợp pháp chứng nhận bạn đã đóng phí, tránh trường hợp các đối tượng lừa đảo và không chuyển phí đóng của bạn về công ty.

Ngoài ra để chắc chắn, bạn có thể chuyển phí bảo hiểm trực tiếp về công ty bảo hiểm qua các kênh thu phí khác như các phần mềm tiện ích hoặc chuyển khoản ngân hàng. Điều này sẽ hạn chế được tình trạng phí bảo hiểm của bạn bị chuyển đi nhiều nơi hoặc không đến được công ty bảo hiểm nhân thọ.

Hiện nay Dai-ichi-life đã triển khai nhiều phương thức thanh toán phí bảo hiểm, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng như Thanh toán phí qua Internet banking, qua app Dai-ichi Connect, Thanh toán phí qua ngân hàng, Thanh toán phí qua Tư vấn viên, Thanh toán phí trực tiếp tại công ty…Khách hàng có thể lựa chọn hình thức phù hợp cho mình một cách dễ dàng và thuận tiện.

5. Kê khai trung thực tình trạng sức khỏe

Tham gia bảo hiểm nhân thọ lúc còn khỏe mạnh là biện pháp tốt nhất để tối ưu phí đóng bảo hiểm cho khách hàng. Tình trạng sức khỏe ảnh hưởng đến tỷ lệ xảy ra rủi ro về sức khỏe và các bệnh lý trong tương lai nên công ty bảo hiểm sẽ dựa vào đó để hợp lý hóa mức đóng phí bảo hiểm cho khách hàng. 

Theo quy định của Luật kinh doanh bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm có quyền đơn phương đình chỉ thực hiện Hợp đồng bảo hiểm nếu trong quá trình thực hiện hợp đồng doanh nghiệp bảo hiểm phát hiện ra Bên mua bảo hiểm hoặc Người được bảo hiểm cố ý cung cấp thông tin sai sự thật nhằm giao kết hợp đồng bảo hiểm để được trả tiền bảo hiểm hoặc được bồi thường.

Ngoài ra, công ty bảo hiểm còn có thể dựa vào tình trạng sức khỏe để đánh giá xem khách hàng có đủ điều kiện để tham gia bảo hiểm nhân thọ hay không. Do đó việc kê khai trung thực tình trạng sức khỏe là nghĩa vụ cung cấp thông tin của khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến những quyền lợi được nhận khi xảy ra rủi ro.

Khách hàng nên trung thực với những thông tin về sức khỏe để đảm bảo quyền lợi
Khách hàng nên trung thực với những thông tin về sức khỏe, tránh việc xảy ra tranh chấp quyền lợi do thông tin khách hàng cung cấp sai lệch với thực tế khi xảy ra rủi ro

6. Đóng các khoản phí đúng hạn

Khi đóng phí bảo hiểm đúng và đủ khách hàng sẽ nhận được đầy đủ quyền lợi theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Do đó khách hàng nên lựa chọn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của bản thân để đảm bảo quá trình đóng phí không bị ngắt quãng hoặc dừng lại khi hợp đồng bảo hiểm chưa tới hạn. 
Ngoài ra, các công ty BHNT đều có hỗ trợ gia hạn 60 ngày cho khách hàng, nếu đến kỳ đóng phí mà khách hàng chưa thu xếp được tài chính thì được đóng trễ trong khoảng thời gian 60 ngày, và trong thời gian gia hạn này khách hàng vẫn được bảo vệ rủi ro.
Tại Dai-ichi-life với sản phẩm An Tâm Song Hành, khách hàng được linh hoạt đóng phí sau 4 năm hợp đồng, và tự trích từ giá trị tài khoản hợp đồng để đóng phí (nếu có) nhằm đảm bảo quyền lợi bảo vệ rủi ro cho khách hàng.

7. Không tùy tiện rút tiền bảo hiểm nhân thọ

Khi khách hàng rút tiền bảo hiểm trước kỳ hạn kết thúc hợp đồng thì sẽ không nhận được đầy đủ quyền lợi như mong muốn và trong một số trường hợp không thể rút về toàn bộ số phí đóng bảo hiểm trong gian trước đó. Đây là những điều mà bất kỳ tư vấn viên nào cũng sẽ giải thích cho người tham gia bảo hiểm hiểu rõ trước khi ký hợp đồng bảo hiểm, tránh trường hợp khách hàng có những nhận định sai lầm về bảo hiểm nhân thọ.

Luật kinh doanh bảo hiểm quy định “Nếu bên mua bảo hiểm chấm dứt hợp đồng bảo hiểm trong 2 năm đầu tiên kể từ ngày tham gia hợp đồng bảo hiểm, bên mua bảo hiểm không có quyền đòi lại khoản phí bảo hiểm đã đóng”.

Như vậy có thể thấy rằng, Bảo hiểm nhân thọ là không lừa đảo, đồng thời bản chất của bảo hiểm nhân thọ là tốt, và chỉ trở nên xấu đối với những người có ý định trục lợi với bảo hiểm nhân thọ.

Dai-ichi-life Việt Nam tự hào là công ty bảo hiểm nhân thọ được đầu tư từ 100% số vốn Nhật Bản, mong muốn đồng hành xây dựng cuộc sống an bình, thịnh vượng, mạnh thể chất, sáng tinh thần cho người Việt Nam.

Với nỗ lực không ngừng nghỉ nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại những giá trị gia tăng cho khách hàng, Dai-ichi-life Việt Nam triển khai nhiều kênh chăm sóc khách hàng khác nhau nhằm mong muốn giải quyết định mọi thắc mắc và nhu cầu của khách hàng nhanh nhất có thể. 

Khách hàng có thể tham khảo thông tin và liên hệ trực tiếp với tư vấn viên qua:
Website:https://hocvienbaohiemvn.com/
Số điện thoại: 0933. 687.929 (zalo)